主題 : 店家被誤「查無此地」

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樓主發表於: 2011-07-09 08:23

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店家被誤「查無此地」

投訴／郵局擺烏龍店家被誤「查無此地」

【聯合報╱記者蘇郁涵／高雄報導】

2011.07.09 02:46 am

鹽埕區蔡姓婦人請丈夫寄信給她，卻被郵局誤以「查無此地」為由退件。
記者蘇郁涵／攝影

高雄市鹽埕區蔡姓婦人，日前請丈夫寄信給她，但5天後信件卻被郵局以「查無此地」為由退件，蔡事後仔細核對信封上的筆跡，不論收件地址或郵遞區號都正確無誤、字跡也可清楚辨識，昨天向本報投訴，要求郵差送件更謹慎。
蔡姓婦人指出，上個月29號因為女兒需要戶籍謄本，她請丈夫將資料從新竹寄到高雄店址。由於沒有時間壓力，當時陳只用一般信件處理，他在信封上完整寫下5碼郵遞區號，名字上方也特別標記店名。

沒想到5天後她卻接到丈夫來電，指信件被退回，而且是以「查無此地」為由退件，蔡當時請先生馬上用「限時掛號」補寄到她的「住家地址」，並將被退件的信封一併寄給她。
蔡姓婦人氣憤表示，被退件的信封筆跡清晰且資料完整，「郵差就算找不到地址，也可透過收件人右上方附的店名，找到這裡啊」。

高雄郵局第2投遞股表示，經查證為作業疏失，將請寄件人重新寄件，並在新的信封空白處上註明「誤退郵件」，不再計費。

【2011/07/09 聯合報】@ http://udn.com/

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